软件开发公司资金风险(软件开发资金风险获得)
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软件开发管理如何风险管理?
去百度文库,查完整内容来自用户的内容:gzdxue软件开发项目如何进行风险管理。参与过大型软件项目的人都会意识到,很多事情都有可能出错,一旦出错,可能会给项目带来伤害、损失或其他不利影响。风险是项目中发生一系列事件或不利结果的可能性。软件开发是一项高风险的活动,在项目开发过程的任何阶段都可能存在风险。主动风险管理可以使项目过程更加稳定,获得对项目的高度跟踪和控制能力,避免和转移风险或减轻风险带来的不利影响。风险管理是识别、分析、应对和监控项目风险的过程,是项目管理中一项重要的管理活动。有效实施软件风险管理是成功完成软件项目开发的保证。风险管理的实现必须包括三个要素:一是必须在项目开发计划中制定风险管理计划;第二,项目预算必须包括解决风险所需的资金;第三,在评估风险时,风险的影响也必须包括在项目计划中。下面,我们就针对软件开发过程中经常出现的风险,谈谈我们所采取的防范措施。1.要求不明确。在软件开发过程中,经常会遇到需求不明确的情况。这类问题往往表现在需求未定义、需求未定义、需求描述不清晰、需求缺失、需求矛盾等诸多方面。在软件开发过程生命周期的每个阶段,需求不明确造成的浪费是最大的,必须尽快解决。很难确定用户的需求。我们经常从以下几个方面来处理需求不明确的问题:
软件项目风险管理控制措施
摘要 :软件项目开发需要投入大量的人力、物力和财力,但在开发的过程中存在着诸多不确定性和可变性,因而有必要对软件项目风险进行管理与控制。本文通过对软件项目全程的风险识别、分析、应对及监测,在项目开发各阶段积极做好风险防控工作,以达到降低项目风险、减少风险损失的目的。
关键词 :软件项目开发;风险管理;风险防控
1引言
风险是指在某项活动开展的过程中,一些突发的、不确定的因素对活动参与者造成损害、对自然环境造成破坏的概率[1]。与其他工程项目一样,软件项目的开发也存在着各种各样的风险,如项目资金透支、工期延长、系统不能满足需求等。因而在软件开发的过程中,做好风险管理将有助于降低开发风险,保证开发质量。
2软件项目风险分类
2.1技术风险
软件在分析、设计、测试及实施过程中,可能发生的潜在技术问题给软件项目带来的危害称为技术风险,如采用了陈旧或尚不成熟的技术、系统文档编制不规范等。
2.2管理风险
管理风险是指由于项目在预算、人员、进度、资源等方面缺乏计划、控制与管理,从而对软件项目产生的不良影响。
2.3商业风险
商业风险又称为市场风险,包括开发出来的软件产品不符合市场需求、对软件产品定位不清从而缺乏市场竞争力、市场竞品较多竞争激烈等。
2.4安全风险
安全风险主要包括自然风险、人为风险、外部环境风险,如盗版、病毒等。
3软件项目风险管理步骤
3.1风险识别
风险识别阶段需要识别出哪些风险会影响软件项目的开发,包括这些风险的类别、因素、出处、后果等内容[2]。风险识别的常用方法包括以下几种。
(1)专家调查法。就软件项目开发风险问题,征询项目相关行业领域专家的意见,将收集到的意见和建议整理形成报告,随后将报告发送给各位专家再次进行征询。如此反复,经历数轮后,当专家们的意见趋于一致时就可以得出最后结论。
(2)头脑风暴法。将项目开发小组成员、立项单位代表、邀请的专家顾问召集起来,通过会议的方式,就项目开发风险展开讨论交流,以期对项目风险进行准确识别、分析和预测。
(3)风险检测表法。设计并使用各类条目式风险检测表,帮助项目小组识别各种风险。如开发人员风险检测表,可以罗列出诸如开发人员技术水平如何、开发人员是否具有类似项目开发经验、开发人员的人数是否合适、开发人员是否能够自始至终地参加软件开发工作、开发人员是否能集中全部精力投入软件开发工作、开发人员是否接受过必要的培训、开发人员的人员流动是否能保证工作的连续性等条目。通过对这些问题的分析与回答,可以识别出人员因素对软件项目带来的风险。
3.2风险分析
风险分析主要是针对风险事件发生概率及其后果进行评估[3]。为完成对各种风险的评估,需建立风险度量指标体系,明确各种风险带来的后果与损失,估算风险对软件项目的影响程度,最终给出风险估算的结果[4]。风险分析时,常使用四元组[R,P,I,W]来对风险进行描述。其中R代表风险,P代表风险发生的概率,I代表风险带来的影响,W代表风险对项目影响的权重。由于能否按照合同规定的软件性能、时间和金额等条款完成软件开发工作,对项目的顺利验收起着至关重要的作用。因而重点选取成本、进度、软件性能三个方面对软件项目风险进行度量,当某一方面的度量值达到或超过临界点时,软件项目将被迫终止。
通常风险评估的过程可分为四步:
(1)根据风险识别的结果,分析每种风险的发生概率,每种风险对项目成本、进度、软件性能三方面影响的大小,依据风险后果的严重程度为每种风险赋予不同的风险权重。
(2)定义每种风险的四元组[R,P,I,W]。
(3)定义项目被迫终止的临界点。
(4)预测风险组合对项目的综合影响[5]。
3.3风险应对
对可能发生的各种风险需拟定相应的应对策略。常用的应对策略有预防风险、风险转移、风险回避等。预防风险通常指通过提高软件项目各阶段的可靠性和规范性,从而降低风险发生的概率。风险转移是指利用合同、保险、担保、出售、发包等方式[6],将风险发生时的部分损失转移至第三方,以降低己方风险损失。风险回避是指当某些风险的发生不可避免且后果较严重时,可对项目方案进行调整,更甚者则主动放弃该项目,以免造成不可挽回的损失。在完成风险识别、分析和应对策略选择后,应形成一个易于理解的风险分析与应对表,如表1所示。
3.4风险监控
风险监控是指依据前期风险分析结果,监控风险应对措施的实施情况,加强对项目全过程风险的管控[7]。风险监控的目的是监测风险管理策略和应对措施的实际执行效果,看其是否达到预期目标,同时根据当前风险监控结果及时修正风险分析与应对表,或对项目中新识别的风险进行分析并制定相应的风险应对措施[8]。
4风险防控措施
4.1需求分析阶段
软件需求是软件开发的依据,也是软件验收的标准,因此对软件需求的精准确定就属于软件项目开发的重点和难点。一方面用户开始时很难完整且清楚地对软件系统的功能、性能、运行环境等方面的需求进行准确表达。但随着项目的深入,用户对软件的需求可能会越来越明确,也越来越多,甚至有时到测试阶段还会出现有用户要求更改软件需求的情况。这对系统分析人员和软件开发人员来说是难以接受的。另一方面,用户、系统分析人员和软件开发人员对软件需求描述的方式也各不相同。用户希望使用自然语言对软件需求进行描述,而专业人员则希望采用结构化的说明语言,如数据流图、数据字典等。这样既可以避免自然语言容易引起的二义性和不确定性,又能为下一步软件设计工作提供便利。
针对这类情况的防控措施包括:
(1)加强对立项单位的组织结构、工作流程和现有软件系统的了解。
(2)系统分析人员需掌握一些获取用户需求的技术和方式。
(3)可将公司已投入使用的类似软件作为软件原型,提交给用户使用,便于系统分析人员对用户需求的收集。
(4)组织由立项单位、系统分析人员和系统设计人员共同参与的需求评审会,最终形成达成一致的需求分析阶段的结果——需求规格说明书。
(5)对需求分析阶段完成后用户提出的新需求,可采取留在以后版本升级中处理,如立项单位要求必须加入的,则可与客户商量延长开发时间、增加合同金额。
4.2设计与开发阶段
如果软件产品采用原型法进行开发,虽能降低因需求不明确带来的项目风险,但由于原型法采用循环迭代的方式来不断满足用户需求,这样可能会导致软件的设计与开发超出预期的花费和时间,并且在反复修改的过程中,容易使客户对项目是否能够顺利完成产生疑虑。针对这类风险,一方面可将生命周期法与原型法结合在一起,互为补充,软件开发中以结构化生命周期法为主要方法,在部分环节则利用原型法来快速获取用户反馈信息[9]。另一方面做好与客户的沟通,及时告知客户软件设计与实现的进度与过程[10]。
4.3测试阶段
测试阶段常面临的风险为测试用例不完善。这样可能导致测试不够全面,软件中存在的错误未能发现,使得软件性能降低。可采取的防控措施包括:
(1)对测试人员进行软件需求的培训。
(2)加强对测试用例的评审。
(3)在条件允许的情况下,可以邀请用户参与软件测试。
4.4实施阶段实施阶段可能会面临客户过于依赖技术人员,迟迟不肯验收项目的风险。采取的防控措施包括:
(1)形成规范的《用户手册》,加强对软件用户的培训。
(2)做好领导层的工作。
(3)宣讲公司后期的服务范围和服务管理的规范性。新旧系统切换的过程中也存在一定的风险。如果转换工作缺乏规范的管理和可靠的安全保障,势必会造成严重的后果,甚至影响正常工作。面对这种情况,一是需要特别注意原系统和新系统的文件保护工作,加强人员的管理和数据的备份;二是根据用户要求、立项单位状况、转换过程中的进展情况调整系统切换进程。
5结束语
软件开发过程中存在着各式风险,对每种风险都需要实施风险管理。由此可见,风险管理本身也可构成软件项目中的一个子项目。科学地制定软件项目风险管理计划,在必要的人力资源和经费的支持下,持续完成风险识别、分析、应对和监控等风险管理步骤[11],做好项目开发各阶段的风险防控工作,从而达到将风险控制在最低限度,减少风险对软件项目的影响,更好地控制软件开发成本和进度的目的。
参考文献
[1]杨一平,卢山.管理信息系统.北京:机械工业出版社,2018
[2]索红军.软件项目风险分析与研究.软件导刊,2017,16(08):128-131
[3]顾单.S公司战略型物料采购策略研究[硕士学位论文].上海交通大学,上海,2015
[4]百度文库.软件项目的风险分析.
[5]韩最蛟.软件工程基础.北京:清华大学出版社,2009
[6]王慧.公路工程施工阶段成本风险管理与分析控制.建材与装饰,2019(24):259-260
[7]梅旭东.M公司卡拉奇核电站项目风险管理研究[硕士学位论文].东华大学,上海,2018
[8]刘强管理.基于国际工程项目全生命周期的风险管理.土木工程与管理学报,2017,34(06):1-9+16
[9]苑隆寅.图书馆在城乡统筹发展中的作用与知识服务研究[硕士学位论文].重庆大学,重庆大学,2012
[10]马兴鹏.高校综合分析平台项目的系统分析与设计[硕士学位论文].东北大学,辽宁,2011
[11]詹红艳.软件项目管理中风险控制策略研究.软件,2019,40(06):230-232
作者:杨辉 单位:湖北交通职业技术学院交通信息学院
软件项目风险有哪些
问题一:软件项目风险 在项目的建设过程中,风险几乎无处不在(约定:本文谈到的风险,专指给项目带来不利影响的风险)。如何有效地识别、控制和管理风险,对项目的成功起着至关重要的影响。
一个项目有可以预料的(包括已知的)风险和不可预料的风险,以下作者总结自己多年的软件项目工程经验,整理出软件项目经常遇到的15种可预料的(包括已知的)风险及其预防措施,期望能为项目经理制定项目风险计划和进行风险预防、控制等提供富有价值的参考。
(1)合同风险
签订的合同不科学、不严谨,项目边界和各方面责任界定不清等是影响项目成败的重大因素之一。
预防这种风险的办法是项目建设之初项目经理就需要全面准确地了解合同各条款的内容、尽早和合同各方就模糊或不明确的条款签订补充协议。
(2)需求变更风险
需求变更是软件项目经常发生的事情。一个看似很有“钱途”的软件项目,往往由于无限度的需求变更而让项目承建方苦不堪言,甚至最终亏损(实际上项目建设方也面临巨大的风险)。
预防这种风险的办法是项目建设之初就和用户书面约定好需求变更控制流程、记录并归档用户的需求变更申请。
(3)沟通不良风险
项目组与项目各干系方沟通不良是影响项目顺利进展的一个非常重要的因素。
预防这种风险的办法是项目建设之初就和项目各干系方约定好沟通的渠道和方式、项目建设过程中多和项目各干系方交流和沟通、注意培养和锻炼自身的沟通技巧。
(4)缺乏领导支持风险
上层领导的支持是项目获得资源(包括人力资源、财力资源和物料资源等)的有效保障,也是项目遇到困难时项目组最强有力的“后台支撑”。
预防这种风险的办法是主动争取领导对项目的重视、确保和领导的沟通渠道畅通、经常向领导汇报工作进展。
(5)进度风险
有些项目对进度要求非常苛刻(进度要求不高的项目,我们同样要考虑该风险),项目进度的延迟意味着违约或市场机会的错失。
预防这种风险的办法一般是分阶段交付产品、增加项目监控的频度和力度、多运用可行的办法保证工作质量避免返工。
(6)质量风险
有些项目,用户对软件质量有很高的要求,如果项目组成员同类型项目的开发经验不足,则需要密切关注项目的质量风险。
预防这种风险的办法一般是经常和用户交流工作成果、品牌管理采用符合要求的开发流程、认真组织对产出物的检查和评审、计划和组织严格的独立测试等。
(7)系统性能风险
有些软件项目属于多用户并发的应用系统,系统对性能要求很高,这时项目组就需要关注项目的性能风险。
预防这种风险的办法一般是在进行项目开发之前先设计和搭建出系统的基础架构并进行性能测试,确保架构符合性能指标后再进行后续工作。
(8)工具风险
软件项目开发和实施过程,所必须用到的管理工具、开发工具、测试工具等是否能及时到位、到位的工具版本是否符合项目要求等,是项目组需要考虑的风险因素。
预防这种风险的办法一般是在项目的启动阶段就落实好各项工具的来源或可能的替代工具,在这些工具需要使用之前(一般需要提前一个月左右)跟踪并落实工具的到位事宜。
(9)技术风险
在软件项目开发和建设的过程中,战略管理技术因素是一个非常重要的因素。项目组一定要本着项目的实际要求,选用合适、成熟的技术,千万不要无视项目的实际情况而选用一些虽然先进但并非项目所必须且自己又不熟悉的技术。如果项目所要求的技术项目成员不具备或掌握不够,则需要重点关注该风险因素。
预防这种风险的办法是选用项目所必须的技术、在技术应用之前,针对相关人员开展好技术培训工作。
(10)团队......
问题二:软件开发过程中会有哪些风险? 软件项目成果的需求分析方和软件项目的承担者都十分关心这样的一个问题:什么样的因素会导致软件项目的失败?与项目有关的因素的改变将对按时、按经费预算交付符合预定质量要求的软件成果产生什么样的影响?这些都属于软件项目开发过程中考虑的风险问题。
软件项目的风险是指在软件开发过程中可能出现的不确定因而造成损失或者影响,如资金短缺、项目进度延误、人员变更以及预算和进度等方面的问题。风险关注未来的事情,这意味着,软件风险涉及选择及选择本身包含的不确定性,软件开发过程及软件产品都要面临各种决策的选择。风险是介于确定性和不确定性之间的状态,是处于无知和完整知识之间的状态。另一方面,风险将涉及思想、观念、行为、地点等因素的改变。
软件项目风险会影响项目计划的实现,如果项目风险变成现实,就有可能影响项目的进度,增加项目的成本,甚至使软件项目不能实现。因此有必要对软件项目中的风险进行分析并采取相应的措施加以管理,尽可能减少风险造成的损失。风险是在项目开始之后才对项目的执行过程其负面的影响,所以软件项目开始之前风险分析的不足,或者是软件项目实施过程中风险应对措施不得力,都有可能造成软件失败。
如果对项目进行风险管理,就可以最大限度的减少风险的发生。它是为了将不确定因素出现的概率控制到最低,将不确定性所造成的损失减少到最低限度,对软件项目全过程中的风险识别、分析和应对的过程。在整个软件项目的实施过程中,可能形成项目风险的因素有很多,如在项目启动阶段可能存在项目目标不明确,与用户沟通少导致项目范围不明确等分先因素;在系统设计阶段可能因为缺乏有经验的分析人员、设计人员导致和设计的结果不能直接用于程序员的开发;在项目实施阶段可能因为开发环境没有准备好,程序员开发能力差,或者因为用户提出新的功能需求导致原有设计实效、开发费用超支,还有可能因为开发人员的流动导致项目延期,客户不满意等情况。
软件项目运用专家调查法和头脑风暴法分析软件开发项目中,并将其进行整理分类。
由于与客户沟通不畅对客户的需求了解不足造成的风险在软件开发项目整个生命周期的中都存在的风险,主要包括需求变更风险,涉及风险,过程风险,安装及维护风险。
由于管理人员素质不够,经验不足,沟通不畅,任务或其分配不合理,对项目的控制力度不够造成的各种风险,主要包括进度风险,预算风险,管理能力风险,信息安全风险。
由于技术力量不足,开发环境工具不足造成的。主要包括技术风险,质量风险,软件设计工具风险,软件开发工具风险,员工技能风险。
由于公司或项目组内外部环境变化所导致的风险,主要包括人力资源风险,政策风险,市场风险,营销风险。
软件项目中的风险永远不能全部消除,而只能采用避免、减轻、和接受三种因对策略。
避免:通过分析找出发生风险事件的原因,消除这些原因来避免一些特定风险事件的发生。
减轻:通过降低风险事件发生的概率或得失衡量来减轻风险对项目的影响,也可采用风险转移的方法来减轻风险对项目的影响。
接受:对于一些无法避免的风险,应当接收风险造成的后果或者提前设计相应的应对措施,但这需要一定的资金做后盾。
问题三:软件项目计划的风险分析 风险分析对于软件项目管理是决定性的,然而目前现在还是有很多项目不考虑风险就着手进行。
问题四:找第三方开发标准软件产品的风险有哪些 软件项目开发会遇到各种形式的风险,所以要避免分析就需要选择正规的开发团队,质量和功能就有保障了。
问题总结
计划忽略了必要的任务和活动。
基于特定的项目组人员,而这样的项目组人员得不到。
目标日期提前,但没有相应地调整产品范围和可用资源。
需求定义欠佳:不清晰、不准确、不一致。
前期的质量保证行为不真实,导致后期的重复工作。
问题五:找第三方开发标准软件产品的风险有哪些 如果某个库文件存在漏洞,那么,大量使用了该库文件的软件程序都将面临安全威胁。这种场景,在现实世界中已经有了血淋淋的证明:如OpenSSL中出现的心脏滴血漏洞(Heartbleed)、GNU Bash出现的破壳漏洞(Shellshock)和Java中的反序列化漏洞(Deserialization),这些都是实际应用程序中,存在第三方资源库或应用框架漏洞的典型案例。
据Veracode的安全研究分析,97%的Java程序都至少存在1个已知的安全漏洞,高级研究主管Tim Jarrett说“出现这种问题的原因比较明确,而且不只局限于Java程序“。另外,据Gartner预测,到2020年,99%的可利用漏洞发现期限,将仍然是安全专业人士已知至少1年以上的,所以,建议企业必须尽快修复那些已知的存在漏洞。这些漏洞很容易被忽略,但与事后弥补相比,修复这些漏洞的代价更低,也更容易。
问题六:软件项目风险如何做规避计划 风险评价是识别并分析潜在风险区域的过程。可以通过列举通常的软件项目风险因素以使风险识别更加明析。制作风险评估表是识别风险的好办法,在风险评估表中我们统计特定风险对项目可能造成的潜在后果,风险计划的要素有: 风险描述 对于风险情况的介绍。 可能性风险发生的可能性。风险不是必然要发生的,如果一个对项目存在危害的事件是必然要发生的,那这个事件就不能作为风险。对于风险可能性的标识有助于对那些高可能性的风险投入更大的关注。 严重性风险如果发生对于项目的危害程度。 危害值一个综合考虑可能性和严重型后对风险的一个评估,这个评估反应了风险应该被关注的程度。 对策对策分为两个部分:一是对于采取预防措施以阻止风险的发生,另一方面也要考虑如果风险发生后需要采取什么措施。这两方面的计划构成了完整的风险对策。 触发标志风险是一种可能性,并且制定风险主要的出发点是预防它,但也要考虑到风险发生后情况。对于风险发生后的应对策略,需要争取一定的提前时间以启动必要的各项工作,设立触发标志是为设立一个判别标识,在该触发标志所标明的条件具备时,说明风险已经越来越可能成为现实了。 风险责任人风险预防和跟踪需要有人的参与,在风险计划中责任明确是一个重要的原则,对每一个列入了视线的风险都要指定对风险预防和跟踪负责的人员。 风险计划不是一个静止的文件,它应该随着项目状况的变化而变化。所以在任何项目中,风险管理都必须被作为一个日常的正式活动列入项目工作计划,成为项目管理人员的一个重要工作。在下一节风险跟踪中将对风险的动态变化作出更详细的阐述。 在标定风险可能性和危害时,重要的是清楚地标明风险之间重要性的相对比较,所以采取一个简明的标注标准十分重要。
问题七:什么是软件开发风险分析,风险预测,风险评估 开发风险1技术风险,技术导致无法完成2工期风险,未及时交工3人员风险,人员变更4需求不一致,交付物有问题
问题八:软件项目开发风险 C,既然用户同意开发这个软件,那么这个软件出了风险,那就和开发者无关,这是用户同意的。
问题九:ERP软件开发存在哪些风险 大哥,能问这种问题,还不给分。。。
那就简单的说一下啊,首选,你得找个熟悉ERP的懂业务的软件产品经理
然后你需要一些懂得基本财务的程序员
最后你还得开发一套流程引擎
风险管理在PMP里是独立叙述的,但是在软件开发里是糅合在过程里
为啥呢?因为你会发现,抛开BUG率不说,我们只对ERP开发来说,这无时无刻不涉及到业务流,财务流,数据流。
不是捏几个程序员,拍下脑袋做出来的软件就叫ERP的
软件开发过程中会有哪些风险?
1、未经权威部门确认的功能标准、开发规范以及质量技术标准,均可能导致软件无法达到预期标准,从而引起质量风险。
2、在理解项目标准及范围等问题上,企业管理层、项目组以及技术性人员的接不一致,导致计划与资金安排有所改变,因而极易引发风险。
3、潜在的维护、验证、接口、实现以及设计等环节出现的问题,存在技术空白及未知领域,为软件开发工作带来较大的风险。
4、来自于外包项目组、客户、国家政策以及市场等方面的变化及压力,这类风险具有明显的不可控特点,一旦遭遇,应谨慎对待,及时制定解决策略。
风险防范与控制措施
1、出台合理的软件开发模式与相关规程,确保开发工作合理、有序进行,并符合国家出台的相关标准及要求。
2、对于项目组全体成员的开发行为进行严格规范,加强小组成员之间的交流与互动,以免由于沟通与交流不当,引发软件开发风险。
3、定期开展业务和技术交流大会,引导技术人员摒除过于落后、陈旧的工作思想,通过引进先进的技术、设备与验证方式,明确技术人员的预期发展目标,令其不断的改进自我、完善自我,提升技术及设备的质量及效果。
4、对开发所用的方法及技术进行客观、合理的评价,避免由于无法把握技术而引发风险。
5、建立完善的风险应对程序与管理计划,如此一来,才能确保在发生风险的时候,能够快速、合理、技术的作出反映,并通过制定适宜的策略,对风险进行专业性处理。
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